Polityka jakości

Hydrogeotechnika Sp. z o. o. ustanowiła i realizuje własną Politykę Zintegrowanego Systemu Zarządzania.

NAJWAŻNIEJSZYM CELEM POLITYKI ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA JEST UTRZYMANIE I POGŁĘBIANIE ZDOBYTEGO ZAUFANIA PRZEZ DOTYCHCZASOWYCH KLIENTÓW ORAZ OSIĄGNIĘCIE ZADOWOLENIA NOWYCH KLIENTÓW, ZAGWARANTOWANIE BEZPIECZEŃSTWA WE WSZYSTKICH PODEJMOWANYCH DZIAŁANIACH PRZY JEDNOCZESNYM UTRZYMYWANIU ROZWOJU I WYSOKIEJ POZYCJI SPÓŁKI NA RYNKU.

Gwarancją realizacji wytyczonych celów jest: 

• STAŁA ANALIZA POTRZEB I OCZEKIWAŃ KLIENTÓW ORAZ BADANIE POZIOMU ICH ZADOWOLENIA, MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW, ABY PRZYCZYNIALI SIĘ DO ZWIĘKSZANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW,
• WYSZUKIWANIE NOWYCH KLIENTÓW I OKREŚLANIE JAK NAJLEPSZYCH SPOSOBÓW SPEŁNIENIA ICH POTRZEB,
• DOSKONALENIE KWALIFIKACJI I UMIEJĘTNOŚCI PRACOWNIKÓW WSZYSTKICH SZCZEBLI ORAZ PODNOSZENIE ŚWIADOMOŚCI, POCZUCIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
  I ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW W ZAKRESIE JAKOŚCI OFEROWANYCH PRODUKTÓW,
• SPEŁNIENIE WSZYSTKICH  OBOWIĄZUJĄCYCH WYMAGAŃ NORM, PRZEPISÓW PRAWNYCH I INNYCH W ZAKRESIE JAKOŚCI, OCHRONY ŚRODOWISKA I BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY,
• ZAPOBIEGANIE WYPADKOM PRZY PRACY, ZDARZENIOM POTENCJALNIE WYPADKOWYM  I CHOROBOM ZAWODOWYM PRACOWNIKÓW,
• DĄŻENIE DO STAŁEJ POPRAWY STANU BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY ORAZ CIĄGŁE DOSKONALENIE DZIAŁAŃ W TYM ZAKRESIE,
• PODNOSZENIE KWALIFIKACJI, ŚWIADOMOŚCI ORAZ ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW NA RZECZ DZIAŁAŃ W ZAKRESIE BHP,
• UTRZYMYWANIE I STAŁE DOSKONALENIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ,
• BUDOWANIE JAK NAJLEPSZYCH RELACJI MIĘDZY PRACOWNIKAMI, STAŁE  PODNOSZENIE KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW W ZAKRESIE WYKSZTAŁCENIA, SZKOLENIA, UMIEJĘTNOŚCI I DOŚWIADCZENIA
  ORAZ ZAPEWNIENIE IM ODPOWIEDNIEJ INFRASTRUKTURY I ŚRODOWISKA PRACY.

Potwierdzeniem skutecznego realizowania Polityki Jakości są posiadane przez Spółkę certyfikaty w zakresie:

       ISO 9001:2008 - zarządzanie jakością w organizacji;

      PN-N   1801:2004 - zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy w organizacji;

  Funkcjonujący w Hydrogeotechnice Sp. z o.o. Dział Analiz Środowiskowych posiada akredytację PCA nr AB 1059. Dział Analiz Środowiskowych w ramach realizowanej Polityki Jakości dąży do profesjonalnego wykonywania badań, zapewniając wysoką jakość świadczonych usług i wiarygodności wyników w celu spełnienia wymagań Klientów.
Dla realizacji tej polityki ustalono następujące ogólne cele jakości:
• wykonywanie badań na wysokim poziomie, zgodnie z zasadami dobrej praktyki profesjonalnej,
• dostarczanie rzetelnych, wiarygodnych i użytecznych wyników badań,
• zapewnienie Klientom ochrony poufnych informacji i praw własności,
• ciągłe doskonalenie skuteczności systemu zarządzania.
 
Dla realizacji powyższych celów w Laboratorium Badawczym został wdrożony system zarządzania zgodny z aktualnymi wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005, poświadczający spełnienie wymagań Polityki Jakości Działu Analiz Środowiskowych dotyczących systemu zarządzania, organizacji, nadzoru nad dokumentami i zapisami, podwykonawstwa badań i wzorcowań, zakupów usług i materiałów, obsługi klienta a także przeglądów zarządzania w laboratorium oraz spełnienie wymagań odnośnie kompetencji technicznych laboratorium w zakresie pomiarów. 

         PN-EN ISO/IEC 17025:2005 - ogólne wymagania dotyczace kompetencji laboratoriów            badawczych i wzorcujących